Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Nayia n’est pas un dispositif médical. L’app fournit des informations générales et des outils d’organisation. Elle ne pose pas de diagnostic, ne prescrit rien et ne remplace pas un ou une professionnelle de santé.
En cas d’urgence, appelle le 15 (SAMU) ou le 112. Si tu as des idées noires, appelle le 3114, gratuit, 24 h/24.
1. Objet
Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application mobile Nayia (« l’app »), éditée par l’éditeur de Nayia (« nous »), et de son abonnement facultatif Nayia Plus. En utilisant l’app, tu acceptes ces conditions. Elles complètent le contrat de licence standard d’Apple pour les apps (EULA Apple) ; en cas de contradiction, ces conditions prévalent dans la limite permise par Apple.
2. Le service
Nayia accompagne les femmes après la naissance : plan du jour adapté à l’énergie, mode journée difficile, charge mentale et délégation, journal, suivi du ressenti (« Mon évolution »), bibliothèque d’informations, calendrier et espace partenaire. L’app fonctionne sans compte. La plupart des fonctions sont gratuites ; certaines sont réservées à Nayia Plus.
Le mode journée difficile, l’écran d’urgence et les numéros d’aide restent toujours gratuits.
3. Santé et sécurité
- Les contenus de Nayia sont des repères généraux, rédigés à partir de sources de santé publique. Ils ne sont pas adaptés à ta situation médicale personnelle.
- Les indicateurs (énergie, récupération, évolution) reflètent ton ressenti déclaré : ce ne sont pas des mesures médicales.
- Pour toute douleur, tout symptôme inhabituel ou toute inquiétude, pour toi ou ton bébé, consulte ta sage-femme, ton médecin ou les urgences. N’attends jamais une réponse de l’app dans une situation urgente.
4. Nayia Plus (abonnement)
- Nayia Plus est un abonnement à renouvellement automatique, mensuel ou annuel. Le prix, la durée et l’éventuel essai gratuit sont affichés dans l’app avant l’achat.
- Le paiement est débité sur ton compte Apple à la confirmation de l’achat ou, s’il y a un essai gratuit, à la fin de celui-ci.
- L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
- Tu peux gérer ou résilier ton abonnement à tout moment dans Réglages → [ton nom] → Abonnements sur ton iPhone. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
- Toute partie inutilisée d’un essai gratuit est perdue lors de la souscription d’un abonnement payant.
- La vente est réalisée par Apple. Les demandes de remboursement se font auprès d’Apple : reportaproblem.apple.com.
- Si tu changes d’iPhone, utilise « Restaurer mes achats » dans l’app pour retrouver ton abonnement.
5. Espace partenaire
Tu choisis ce que tu partages avec ton/ta partenaire et tu peux tout arrêter à tout moment. Chaque personne reste responsable de ce qu’elle partage et de l’usage qu’elle fait de l’espace partagé. Le code d’invitation est personnel : ne le transmets qu’à la personne que tu souhaites inviter.
6. Utilisation acceptable
Tu t’engages à utiliser Nayia pour ton usage personnel, sans tenter de contourner ses protections, d’en extraire le contenu en masse, de le revendre ou de perturber son fonctionnement.
7. Tes contenus et tes données
Ce que tu écris, enregistres ou photographies dans Nayia t’appartient. Ces contenus restent sur ton téléphone, sauf ce que tu choisis de partager. La façon dont nous traitons tes données est décrite dans la politique de confidentialité.
8. Propriété intellectuelle
L’app, ses textes, illustrations, contenus éditoriaux, marques et logos sont protégés. Nous te concédons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser l’app sur les appareils Apple que tu possèdes ou contrôles, conformément aux règles de l’App Store.
9. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que Nayia soit fiable et disponible, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions. Les fonctions en ligne (espace partenaire) dépendent de ta connexion et de nos prestataires. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour des décisions de santé prises sur la seule base de l’app. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommatrice.
10. Évolution des conditions
Nous pouvons faire évoluer l’app et ces conditions. En cas de changement important, tu en seras informée dans l’app. Tu peux à tout moment arrêter d’utiliser Nayia et supprimer tes données.
11. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d’abord à nayia.app63@gmail.com : nous cherchons toujours une solution amiable. Tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.
Mentions légales
- Éditeur : l’éditeur de l’application Nayia — nayia.app63@gmail.com
- Hébergement de ce site : 650 Industries, Inc. (Expo), 624 University Ave FL1, Palo Alto, CA 94301, États-Unis — expo.dev